01 研究与洞察

1.市场机会研究

透过市场报告分析、市场产品扫描、竞品分析、趋势分析，行业分析，消费行为分析等，了解市场环境与行业趋势，挖掘市场发展与产品创新要点。

2.内部访谈

了解企业层面内容，包括核心优势、愿景、项目期待、渠道、目标客户、SOP等等，从企业内部能力分析核心竞争力。

3.用户行为模式研究

通过人类学研究方法了解消费者在不同情境下的需求，由价值观、智能认知和需求、具体操控等方面入手，了解他们真实的想法与应用场景，进而产生有意义的洞察。

02 关键洞察及机会点

03 产品定义

我们从功能需求度、操作频率、回馈力度着手，定义产品线的开发逻辑；
从市场需求度、自身技术优势等方面定义产品功能。

举办共创工作坊
 

将洞察转换为体验创新机会，并通过共创工作坊形式发散体验创意。包括与目标用户的共创工作坊和与内部专家头脑风暴的共创。汇聚归纳所有的创新想法，整理出创新机会报告，洞察出未来产品的机会畅想。

概念对应体验旅程中的各类触点

概念视觉化呈现