麦当劳

麦乐送体验优化与创新方案

针对麦当劳餐点专送服务“麦乐送”提供研究与设计完整解决方案。涉及配餐、分餐服务流程与效率提升; 外送餐盒、餐具的保温保型功能设计; 外送单量情景评估与测试验证。并通过此套方案的包装SKU整合, 达成运营成本的调降把控。

 

项目内容：

• 1.运营流程与产线伙伴采访研究
• 2.餐点品质流失关键点洞察
• 3.优化解决方案
• 4.消费者验证测试
• 5.门店现场测试

 

针对麦当劳餐点专送服务“麦乐送”提供研究与设计完整解决方案

 

项目内容

 

• 运营流程与产线伙伴采访研究
• 餐点品质流失关键点洞察
• 优化解决方案
• 消费者验证测试
• 门店现场测试