案例
为上海最高楼设计纪念品,我们拿出的不只是“设计”
 
2016 年 11 月 01 日 
01
遇到的问题

美国纽约现代艺术博物馆(MoMA)的纪念品商店或许是博物馆艺术衍生品市场中商业运营最成功的案例。例如一把“天空之伞”(Sky Umbrella),从外表看只是一把黑伞,打开则是蓝天白云的图案——这把伞自从1992年被设计出来之后,至今一直是MoMA纪念品商店的标志商品。

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如你所见,艺术馆、博物馆、城市地标建筑甚至游乐公园,都会向参观者提供具有各自元素的纪念品——基本如玩偶,实用至雨伞。但是并不是所有的机构都如MoMA那样富有成功与实用意义。许多虽然颇具特色或者售卖机构的特征,但是被购买之后往往可能被视为摆设。纪念品本质模糊了艺术品与商品的边界,但指南创新认为,“好的产品永远是被人使用才能够焕发生命力”。

这也是上海中心最终选择指南创新作为其纪念品设计方的原因之一。上海中心是目前上海最高的一座建筑物,连接着上海环球金融中心和金茂大厦。

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而纪念品设计往往还面临着另一种挑战,便是“文化”或者“象征性”元素覆盖了产品本身。为了符合某种文化象征,纪念品可能会失去本身的实用性与功能。文化来源于生活,而纪念品作为产品也应该为优质生活发挥作用。如何从购买者的角度出发,对产品进行整体的规划,从实用性、美观度、价格差异进行全方位考虑,同时又如何将文化元素与产品融合——它们便是这次设计任务的两大挑战。


02
我们的洞察

指南创新的设计师先从上海中心自身出发,去研究可能会购买这座地标性建筑纪念品目标受众的需求。上海中心是多功能、多业态综合体超高层建筑,以办公为主,还包括会展、酒店、观光、娱乐、餐饮等多元业态。加之上海最高建筑的地位,到访上海中心并且可能会对纪念品产生购买行为的人群,包括了驻地办公白领、陆家嘴金融圈访客、上海本地居民、外地与海外旅客。

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潜在用户确立之后,他们的需求也就随之明确——用于办公的用品、带有文艺气息可以在社交网络上分享的东西、可以充当礼物或者作为旅游纪念品的商品。设计师们再根据这些洞察,提出了不同的维度与元素,从而再纵横开展设计。


03
解决的方案

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这4个维度与洞察密切相关。

例如基于上海中心包容与兼并的特点,设计师提出了“万象之城”的维度——“满足广泛的用户群需求,体现建筑的多功能综合体特质,打造集经济、文化、金融、休闲、旅游为一体的多功能便捷生活圈,兼容并蓄,包罗万象。”WXZC-concept-1.jpg

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而一个“海派甜心”的概念则更显特色,这是从“城市之光”衍生而来的年轻化概念。指南创新的设计师发现,无论是面对驻地办公的白领,还是本地居民,抑或各地游客,上海中心作为城市的新高度,也是大家茶余饭后的谈资。生活本身的滋味往往在语言中体现出来,把上海方言的地方情调,以趣味的视觉呈现,成为一道可口的点心。于是便将“玩趣与食趣”概念融合于设计之中,例如曲奇饼干样子的杯垫与外包装造型,不失实用与有趣。 

你或许可以从上海中心的案例之中,理解到设计思维里常说的“以人为本”。设计并不是关乎视觉的工作,而是需要从人的角度出发,满足需求并实现期待。就如同纪念品并不是为了美而诞生,消费者将它买下之后,它便已经成为一个个鲜活个体生活之中的一部分。

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项目概况
品牌
上海中心
项目
产品策略
行业
房地产
方法
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消费者洞察
产品设计