指南创新 × 沁园：全场景饮水产品设计创新

当健康饮水从“单一净水”走向“全屋场景”，饮水产品不再只是功能电器，而是融入家居环境、承载交互体验的智能终端。硬件外观的家族化识别与数字界面的体验协同，正成为净水品牌构建差异化竞争力的关键。沁园携手指南创新，针对其管线机、RO 净水机、智能龙头全系列饮水产品，开展产品 PI 体系与界面 UI 策略设计。项目通过饮水人群与家庭用水场景深度研究，挖掘潜在需求与全新产品机会点，统一多品类家族化 PI 识别规范，并同步输出完整 UI 设计策略，实现多产品线硬件外观与数字界面体验的协同，提升整套净水产品的识别度与家居使用体验。

这不仅是一次产品外观升级，更是一次从用户研究、硬件设计、UI/UX 策略到空间展陈的全链路品牌体验构建。

项目背景：从单品竞争到全场景体验，饮水产品的设计挑战

随着净水市场进入成熟期，消费者对饮水产品的期待已从“滤得干净”升级为“用得舒心、看得美观”。然而，多数净水品牌的产品线往往各自为政：管线机、RO 净水机、智能龙头在造型语言、色彩材质上缺乏统一，屏幕、龙头数显、灯光交互的视觉与逻辑也各自割裂，导致用户在不同产品间的体验断层，削弱了品牌整体认知。

沁园需要一套能够贯穿全品类的设计体系，把分散的产品线整合为统一的品牌体验。指南创新以用户研究为起点，以 PI 体系和 UI 策略为纽带，帮助沁园在硬件与软件之间建立一致的设计语言，让每一款饮水产品都成为品牌在家庭场景中的触点。

项目流程与产出

• 深度用户研究：从入户访谈到消费者测试，挖掘真实痛点
设计团队开展了系统的用户研究，覆盖多个维度：

• 入户访谈：深入 A.O.Smith、Philips、Colmo 等不同品牌用户家庭，观察真实的家庭用水场景与使用习惯，挖掘用户在安装、使用、维护等环节的潜在需求与痛点。

• 消费者测试：搭建专业测试环境，让用户逐一试用 8 款产品，记录用户的自发反应，深入探究用户喜欢与不喜欢的原因。测试覆盖用户体验、易用性、UI 设计、功能性、美学等多个维度，为后续设计提供扎实的实证依据。

• UI 共创：邀请用户参与 UI 设计共创，确保界面逻辑与视觉方案贴合真实使用直觉。

• 产品 PI 体系搭建：统一多品类家族化识别
基于研究洞察，设计团队为沁园建立了贯穿全品类的 PI 识别规范。统一整机外观、色彩、材质的家族化设计语言，让管线机、RO 净水机、智能龙头在保持功能差异的同时，具备一致的品牌视觉基因，强化终端识别度，并融入现代家居环境。

• UI/UX 设计策略：从原则到逻辑，构建软硬协同的交互体系
设计团队输出了完整的 UI 设计策略，规范屏幕、龙头数显、灯光交互的视觉与交互逻辑，并确立了六大 UI 设计原则：

1. 平衡性原则：在“简单易上手”与“有门槛的创新”中取得用户体验友好的平衡；
2. 易读性原则：UI 设计元素及信息展示需要直观易懂，不造成用户误解；
3. 优先级原则：在有限空间排布上，需考虑功能的优先级；
4. 适配性原则：在相同优先级下，从产品定位及使用场景上，考虑适配性；
5. 感性原则：更多激发用户感性认知的外观造型、交互、视觉设计，提升产品创新体验；
6. 主流创新原则：不追求实验性的前卫 UI 设计，但鼓励在主流中做一点创新突破。

• 图标风格与视觉符号：2D 线稿与 3D 写实的双重表达
在视觉层面，设计团队建立了清晰的图标风格规范：

• 2D 线稿风格：用于功能状态与操作提示（如滤芯、WiFi、UV、童锁、水量选择等），确保信息传达的简洁与高效。

• 3D 写实风格：用于水温与饮品场景（如热水、泡茶、泡奶、温水、常温及不同容量杯型），更多使用透明材质，强化容器的色彩材质表现，以黑灰白为基调，辅助饮品的固有色，达到视觉统一效果。通过不同饮水场景的细节，更直观地表达饮水场景，让水量更具象化，提高用户的识别效率。

• 品牌符号：从品牌 logo 衍生出来的水滴符号，在各类产品线出水按钮上统一应用，形成强烈的视觉特征。

• UI 逻辑与界面设计：简洁、安全、高效的交互流程
设计团队制定了严谨的 UI 逻辑：在空间充足的情况下首选菜单式逻辑；采用最后出水按键出水逻辑；将隐藏式童锁与出水按键合并，兼顾安全与操作便捷。在界面设计上，屏幕清晰展示温度、滤芯状态、TDS 值及多种饮水模式，让用户一目了然。

• 展陈空间设计：从产品体验到全屋场景呈现
项目还延伸至展陈空间设计，打造了全屋净水体验场景。通过厨房场景的实景搭建，集中展示 UTS 软水机、UTS RO 净水机、嵌入式净饮机及智能龙头等全系列产品，让消费者在真实家居环境中感受沁园全屋净水解决方案的完整价值，实现从产品展示到生活方式传达的升级。

项目价值：不止硬件设计，更是软硬协同的品牌体验系统

指南创新与沁园的合作，输出的不是几款孤立的产品，而是一套贯穿硬件、软件与空间的全链路体验设计体系。它的价值体现在四个层面：

• 对品牌：建立统一的家族化 PI 识别与 UI 设计规范，让管线机、RO 净水机、智能龙头等不同品类形成一致的品牌气质，提升终端识别度与专业认知；
• 对产品：实现硬件外观与数字界面体验的协同，2D/3D 图标规范与统一的交互逻辑让产品更具易用性与科技感，提升用户从购买、安装到日常使用的全流程体验；
• 对用户：基于入户访谈与消费者测试的真实洞察，让设计贴合真实家庭用水场景，隐藏式童锁、直观的水温水量展示等细节，切实提升了饮水体验的安全性与便利性；
• 对行业：沉淀净水行业全场景体验设计方法论，把用户研究、PI 体系、UI 策略、交互逻辑与展陈空间整合为全链路能力，为饮水产品从“功能电器”走向“智能家居终端”提供可复用范式。

通过这一项目，指南创新在净水与智能家居领域进一步积累了从用户研究、产品定义到 PI 体系与 UI/UX 策略的完整经验。未来，我们将继续与全球领先企业合作交流，把实践理论系统化，并应用于服务中国本土制造企业，助力中国本土行业设计创新能力的持续提升。

关于上海指南工业设计有限公司

上海指南工业设计有限公司（S.POINT 指南创新），1997 年成立于上海，是国家级工业设计中心，一家以消费者需求为核心的产品创新公司，是国内综合实力突出的上海工业设计公司。业务覆盖汽车出行、家电、医疗、消费电子、工程机械等行业，可提供品牌战略、产品策略、品类规划、用户研究、品牌 PI 体系搭建、工业设计、CMF 开发、营销视觉、线上线下展出及产品落地跟进全链条服务，合作客户包含多家头部车企、世界五百强企业，作品多次斩获 iF、红点国际设计大奖，具备大型品牌全案项目的实操经验。