康明斯中国

车队管理数字化产品规划

项目挑战

发动机品牌康明斯希望避开传统的中间环节，以数字化产品为载体，直接与终端车队用户建立联系。本项目旨在帮助该品牌规划这一产品功能，为车队创造使用价值，并沉淀利于精准营销的用户运营数据，拓宽现有服务的触达媒介，为品牌创造商业价值。

项目内容

 

用户需求洞察

通过客户内部访谈、车队拜访，梳理不同车队管理需求的共性与差异

 

竞品研究

行业竞品桌面研究，结合竞品使用者访谈及行业专家访谈，定义市场机会

 

数字化产品原型设计

将初步研究成果转化为数字产品原型，并根据车队用户反馈进行迭代设计

 

产品规划及商业价值分析

综合用户需求洞察、技术可行性分析、商业价值分析，定义产品功能及开发路径，并对产品的投资回报收益进行分析

 

项目成果

2020年及后续的车队数字化产品功能定义、开发路径规划、投资回报收益分析

产品功能定义、信息架构、交互流程、UI